Veille sociétale

Vendredi 19 décembre 2008 5 19 /12 /2008 13:37

La veille sociétale est le traitement et la diffusion (en vue de leur exploitation) de renseignements relatifs aux aspects socio-économiques, politiques, géopolitiques et socioculturels de la société.

Termes synonymes: veille socio-politique/ veille environnementale.


Cette veille vise à surveiller :
- l’évolution des moeurs et des mentalités
- le comportement des consommateurs
- l’environnement
- les risques (désordres, conflits, etc.)
- les mouvements sociaux
- les mouvements de protestation
- le dépôt de pétitions


J.
Publié dans : Veille sociétale - Par Elijuma
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Vendredi 19 décembre 2008 5 19 /12 /2008 13:38

La personne qui fait ce type de veille doit :

 

  • avoir des qualités d'intuition et surtout de discernement, car la veille s'appuie sur des méthodes quelquefois empiriques, plus que sur des raisonnements strictement scientifiques,
  • être à l'affût des nouvelles tendances grâce au repérage des « signaux faibles » et d'éventuelles indiscrétions,
  • détecter « l'air du temps », saisir les changements, et anticiper les comportements.

En milieu professionnel, on peut considérer que la veille sociétale fait partie d'une démarche d'intelligence économique. Elle peut s'effectuer efficacement dans le cadre de la stratégie de responsabilité sociétale d'une entreprise, ou de la stratégie de développement durable d'un territoire tel qu'une région.

En entreprise, pour que ce travail soit efficace, il est nécessaire de :

  • disposer d'un vaste réseau de personnes capables de d'analyser le contexte de l'entreprise, de détecter tout type d'informations en provenance du marché, et des parties prenantes,
  • d'analyser ces informations pour détecter les sophismes, éviter tout bruit ou rumeur non fondés,
  • et de structurer ces informations dans un référentiel normé et correctement partagé entre les employés de l'entreprise.

La veille sur le web est aussi un moyen de collecter et de valider par croisements une masse importante d'informations à caractère sociétal. Elle nécessite des moyens informatiques complexes et structurés.

J.

 

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  • : Ce blog a été crée dans le cadre d'un cours de la formation Master Sciences de l'information et de la communication (SIC), Information scientifique et technique (IST), Intelligence économique (IE). Cette formation est proposé par Nancy-Université. Nous sommes trois rédactrices de la promotion M1 2008/2009 : Elise, Julie et Marianne.
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